Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej pasiekahammer.pl oraz wykorzystywania plików cookies.

1. Informacje ogólne

Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego dotyczącymi ochrony danych osobowych, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Firma Handlowa MIODZIO – miód i produkty pszczelarskie Marta Gaweł
ul. Konopnickiej 4 lok. b
39-300 Mielec
NIP: 8172193880
REGON: 383935277
Adres e-mail: kontakt@pasiekahammer.pl

Dalej Administrator może być określany jako „Administrator”, „my” lub „Sklep”.

3. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony internetowej oraz sklepu internetowego możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• dane podane podczas składania zamówienia, w szczególności: imię, nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy, NIP oraz informacje dotyczące zamówienia,
• dane podane za pomocą formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości,
• dane związane z dobrowolną zgodą marketingową udzieloną podczas zakupu, w szczególności adres e-mail oraz informacja o udzieleniu zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych,
• dane techniczne i analityczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę, odwiedzone podstrony oraz informacje o interakcjach użytkownika ze stroną,
• dane przetwarzane za pomocą narzędzi Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Google Search Console oraz Meta Pixel.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym, w tym obsługa płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wystawianie dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,
• prowadzenie dobrowolnego newslettera oraz wysyłka wiadomości marketingowych do osób, które wyraziły na to zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• prowadzenie działań analitycznych, statystycznych i reklamowych, w tym pomiar skuteczności kampanii Google Ads oraz Meta Ads – art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od rodzaju danych i wymaganej zgody,
• dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• zgody użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Newsletter i zgody marketingowe

Podczas składania zamówienia użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, informacji o produktach, promocjach, nowościach oraz ofertach sklepu Pasieka Hammer.

Wyrażenie zgody na newsletter jest dobrowolne i nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych. Jeśli nie chcesz już otrzymywać takich wiadomości, możesz w każdej chwili wycofać zgodę, wysyłając e-mail na adres: kontakt@pasiekahammer.pl z dopiskiem „Rezygnacja z newslettera”.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• dane związane z realizacją zamówienia – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przepisami dotyczącymi dochodzenia roszczeń,
• dane z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione ochroną przed roszczeniami,
• dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej – do czasu wycofania zgody,
• dane analityczne i reklamowe – przez okres wynikający z ustawień narzędzi Google, Meta oraz okresów przechowywania określonych przez dostawców tych usług,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom hostingowym i dostawcom usług IT,
• dostawcom systemu sklepu internetowego oraz wtyczek wykorzystywanych na stronie,
• operatorom płatności elektronicznych,
• firmom kurierskim i przewoźnikom realizującym dostawę zamówień,
• biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym księgowość Administratora,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google Ireland Limited, Google LLC, Meta Platforms Ireland Limited oraz Meta Platforms Inc.,
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, w tym standardowych klauzul umownych, decyzji Komisji Europejskiej dotyczących odpowiedniego stopnia ochrony lub innych właściwych zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.

10. Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager i Search Console

Strona korzysta z narzędzi Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager oraz Google Search Console. Narzędzia te służą do analizy ruchu na stronie, badania skuteczności działań reklamowych, pomiaru konwersji, diagnostyki technicznej strony oraz poprawy jakości usług.

W ramach tych narzędzi mogą być przetwarzane dane techniczne i analityczne, takie jak identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, źródle wejścia na stronę, odwiedzonych podstronach oraz działaniach wykonanych na stronie.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

11. Meta Pixel

Strona może korzystać z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel umożliwia analizowanie skuteczności reklam prowadzonych w serwisach Meta, takich jak Facebook i Instagram, tworzenie grup odbiorców reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych.

W ramach działania Meta Pixel mogą być przetwarzane dane techniczne, informacje o aktywności użytkownika na stronie oraz identyfikatory cookies. Dane te mogą być łączone z kontem użytkownika w serwisach Meta, jeżeli użytkownik korzysta z tych serwisów.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Meta znajdują się w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

12. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu internetowego,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania zawartości koszyka,
• obsługi formularzy i procesu zakupowego,
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
• prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych,
• dostosowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony lub sklepu internetowego.

13. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@pasiekahammer.pl.

Administrator udziela odpowiedzi na żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony zgodnie z przepisami RODO.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonych usług, w szczególności złożenia zamówienia, obsługi płatności, dostawy towaru, kontaktu ze Sklepem lub zapisania się do newslettera.

16. Odnośniki do innych stron internetowych

Strona może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonalności strony lub zmian wykorzystywanych narzędzi analitycznych i reklamowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej pasiekahammer.pl.

18. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Firma Handlowa MIODZIO – miód i produkty pszczelarskie Marta Gaweł
ul. Konopnickiej 4 lok. b
39-300 Mielec
E-mail: kontakt@pasiekahammer.pl

Data ostatniej aktualizacji: 1 maja 2026 r.